Política de Reembolso
Última atualização: 23 de outubro de 2026.
Atualmente, este site é informativo: não possui carrinho, não conclui vendas e não recebe pagamentos diretamente.
1. Compras realizadas em outros canais
Se um livro ou produto for adquirido em livraria, marketplace, distribuidor ou outra plataforma, o pedido de cancelamento, troca ou reembolso deve ser iniciado no canal da compra, conforme os procedimentos daquele vendedor e os direitos previstos na legislação de consumo.
2. Futuras vendas diretas on-line
Antes de qualquer venda direta, o site informará preço total, frete, prazo, formas de pagamento e identificação do fornecedor. Nas contratações on-line, será respeitado o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias, contado da assinatura ou do recebimento do produto ou serviço, conforme aplicável, sem prejuízo de outros direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
3. Produto com problema ou divergência
Em eventual venda direta, casos de produto avariado, incompleto ou diferente do pedido serão analisados sem custo indevido ao consumidor, observados os prazos e as soluções obrigatórias da legislação. Fotografias do item e o comprovante do pedido poderão ser solicitados apenas quando necessários à análise.
4. Parcerias institucionais
Patrocínios, licenças e parcerias entre empresas não são compras realizadas pelo carrinho deste site. Cancelamentos, substituições e devoluções de valores seguirão o contrato escrito celebrado entre as partes, sem afastar normas obrigatórias que sejam aplicáveis ao caso concreto.
5. Como solicitar atendimento
Para localizar uma compra direta futura, informe nome do comprador, número do pedido, canal de compra e uma descrição objetiva do pedido. Não envie dados bancários, documentos completos ou dados de crianças por e-mail. Contato: contato@cadamundo.com.br.